Om te begin
Eerste registrasie, gratis plan, wat jy sonder betaal kan doen.
Is MyStudyDesk regtig gratis?+
Ja. Die gratis plan gee jou 2 vakke, die rooster, KI-tutor, punte opvolging, rooster oplaai, en tweetalige ondersteuning — vir altyd, geen kaart nodig.
Watter grade dek dit?+
Graad 4 tot Matriek (Graad 12), plus tersiêre eerstejaar. Die KI verstel diepte en moeilikheid vir elke graad.
Het ek 'n kredietkaart nodig om te registreer?+
Nee. Die gratis plan benodig niks behalwe 'n e-pos adres nie. Net Pro vra vir kaart besonderhede.
Kan my ouers vir my registreer?+
Ja. Baie SA ouers betaal vir die Pro plan vir hul kinders. Ouers kan ook van die Familie bladsy na jou rekening skakel (met jou toestemming) om reeks en punte opsommings te sien — maar nooit jou werklike studie werk nie.
KI-tutor
Hoe die KI werk, wat dit kan doen, waar dit dalk foute maak.
Watter KI gebruik MyStudyDesk?+
Anthropic se Claude (Sonnet 4.5). Dit is dieselfde model wat Claude.ai aandryf en word algemeen beskou as een van die beste om komplekse onderwerpe stap-vir-stap te verduidelik.
Kry die KI ooit antwoorde verkeerd?+
Ja, soms — soos enige KI. Toets altyd belangrike feite teen jou handboek of onderwyser. Behandel die KI soos 'n studie maat wat gewoonlik reg is, nie onfeilbaar nie.
Kan die KI my opstel merk?+
Ja. Fotografeer jou opstel (of laai op as PDF / teks) en die KI merk dit teen die SA CAPS rubriek vir daardie vak. Pro funksie.
Hoe weet dit SA setwerk?+
Die KI is op die SA CAPS voorgeskrewe lys afgerig — Krismis van Map Jacobs, Hamlet, Lord of the Flies, Cry the Beloved Country, die standaard poësie bundels. Vir jou spesifieke uitgawe, laai dit op.
Sal dit in Afrikaans antwoord?+
Ja. Elke skerm en elke KI-antwoord is tweetalig. Stel jou voorkeurtaal in jou profiel en die KI antwoord in daardie taal, selfs as die bron materiaal in die ander taal is.
Pryse & fakturasie
Pro plan, betalings, kansellasie, terugbetalings.
Wat kos Pro?+
R150 per maand of R1500 per jaar (bespaar R300). Pryse is in ZAR insluitend BTW.
Hoe betaal ek?+
Deur Paystack — kredietkaart, debietkaart, of onmiddellike EFT. MyStudyDesk sien of stoor nie jou kaart besonderhede nie.
Kan ek enige tyd kanselleer?+
Ja. Kanselleer van die Rekening bladsy met een klik. Jy hou Pro toegang tot die einde van jou huidige fakturasie periode. Geen terugbetaling vir die gedeeltelike periode nie, maar ook geen verdere heffings.
Is daar 'n student afslag?+
Die Pro prys (R150/maand) is reeds gemik op SA studente — ongeveer 'n halwe uur van 'n privaat tutor se fooi. Die jaarlikse plan gee jou effektief 2 maande gratis.
Kan ek 'n terugbetaling kry?+
Ons betaal nie gedeeltelike maande outomaties terug nie, maar as iets werklik verkeerd gegaan het, e-pos info@mystudydesk.co.za en ons sal dit regmaak.
Privaatheid & data
Waar jou data leef, wie dit kan sien, jou rekening uitvee.
Is my data privaat?+
Ja. Jou notas, gemerkte vraestelle en KI gesprekke is privaat vir jou. Vriende sien net jou naam, skool en graad. Gekoppelde ouers sien reeks en punte opsommings, nooit werklike inhoud nie.
Waar word my data gestoor?+
Supabase in Suid-Afrika vir jou rekening, notas, en opgelaaide dokumente. KI verwerking gaan deur Anthropic, wat nie jou naam of kontak besonderhede sien nie — net die dokument teks wat nodig is om die KI aksie te vervul.
Kan ek my rekening uitvee?+
Ja. Profiel bladsy → Vee my rekening uit. Verwyder alles permanent. Kanselleer jou subskripsie eers afsonderlik as jy op Pro is.
Verkoop julle my data?+
Nee. Nooit. Ons maak geld uit Pro subskripsies, nie deur data te verkoop nie.
Eksamens & kurrikulum
CAPS kurrikulum, ou vraestelle, eksamen tegnieke.
Dek dit die CAPS kurrikulum?+
Ja. MyStudyDesk se KI is op die SA CAPS kurrikulum afgerig, herken vak kodes (WI, EHL, FW, ens.), en gebruik SA gevallestudies en setwerk.
Kan dit 'n ou vraestel sonder die memo merk?+
Ja — maar die KI is meer mildelik wanneer daar geen memo is nie omdat dit die verwagte antwoorde aflei. Waar 'n memo bestaan, is nasienwerk strenger.
Ken dit ou Matriek vraestelle?+
Dit kan enige ou vraestel wat jy oplaai merk. Dit genereer ook oefen vraestelle in CAPS eksamen styl as jy vra.
Vraag nog nie geantwoord?
Stuur 'n e-pos. Ons antwoord almal binne 24 uur.
info@mystudydesk.co.za